Једном смо имали купца козметичког бренда из Кореје, који је био изузетно строг у погледу наших захтева за квалитет производа и захтевао је пуну инспекцију, која је чак премашила стандарде контроле квалитета наше фабрике. У почетку сам био помало незадовољан захтевима купаца, чак сам сматрао да су превише избирљиви. Стога смо почели да предлажемо купцу да смањи захтеве и да више не врши потпуни преглед.
Међутим, када су купци примили робу, дали су нам повратну информацију да има много проблема са нашим производима. Арогантно сам мислио да наши производи имају прилично добру репутацију за квалитет у индустрији, а са купцима који толико захтевају за тако ниску цену, осећао сам да нико други у индустрији не би требало да буде вољан да уради исто. Радили смо са купцем неко време, а купац је чак договорио да се надзорник набавке и инспектор квалитета окупе да прегледају робу у покушају да смањи стопу неисправности. Међутим, поруџбине купаца су се постепено смањивале.
Тек једног дана сам схватио да морам да питам купца зашто одједном више нема поруџбина. Преко клијентовог инспектора квалитета, сазнао сам да су њихове наруџбине пребачене у Гуангџоу за производњу, не само по нижој цени, већ и са истим захтевима квалитета пуне инспекције. Инспектор квалитета ми је рекао да како би се осигурао квалитет производа, купац треба да плати високу накнаду за сваку пуну инспекцију, а корејски надзорник набавке је такође дошао да лично надгледа инспекцију и платио је много трошкова.
Све ме је ово стидело. Купац је био спреман да уложи додатне напоре и трошкове како би осигурао квалитет производа, и стално су нам давали могућности, али због моје ароганције и грешака, изгубили смо овог вредног купца. Ово искуство нас је навело да схватимо да су задовољство и срећа купаца наша најважнија мисија.
Дубоко схватам да су висока очекивања наших клијената драгоцена прилика и подстицај да наставимо да се усавршавамо. Стога се заклињем да ћемо улагати сталне напоре да решимо болне тачке и проблеме наших купаца и обезбедимо врхунске савршене производе и услуге. Да бисмо нашим клијентима пружили безбрижност и сигурност, одлучили смо да применимо политику исплате од 100% како бисмо показали своју искреност и важност нашим клијентима. Задовољство и срећа купаца су важнији од било које користи. Пажљиво се опходите према сваком партнеру и предузмите акцију да заиста остварите срећу наших купаца.
Зашто изабрати нас
Специјализовани смо за паковање и испоруку стаклене и пластичне амбалаже. Усвојили смо напредне технике како бисмо осигурали да је наше паковање безбедно и да се производи испоручују неоштећени. Гарантујемо да ћемо, ако дође до било какве штете током транспорта, надокнадити све настале губитке. Са дугогодишњим искуством у индустрији, стекли смо репутацију за пружање одличних услуга паковања и транспорта за наше клијенте. Верујте нам да ћемо решити ваше потребе за паковањем и транспортом и испоручити ваше производе безбедно и нетакнуто.
Прво, почињемо са одабиром правих материјала за паковање. Да бисмо заштитили квалитет и интегритет стаклених производа, користимо материјале за паковање високе чврстоће, као што су пенасте плоче, картонске кутије, кесе са ваздушним јастуком, итд., како бисмо осигурали да производи неће бити ударени или на други начин оштећени током транспорта.
Друго, приликом паковања стаклених производа користимо вишеслојне мере заштите. Прво, стављамо стаклене производе у одговарајућу величину материјала за паковање како бисмо осигурали да је интервал између производа и паковања одговарајући; затим их пунимо материјалима за јастуке и материјалима отпорним на ударце, посебно у ломљивим деловима стаклених производа, да ојачамо заштиту; коначно, заптивање је чврсто како би се осигурало да неће бити рупа у процесу транспорта.
Током процеса транспорта стаклених производа, такође спроводимо стриктно управљање обележавањем и класификацијом према различитим нивоима како бисмо обезбедили сигурност и следљивост амбалаже.
Веома смо строги према паковању стаклених производа и увек настојимо да побољшамо квалитет амбалаже и технолошке иновације како бисмо осигурали да наши производи увек одржавају висок квалитет и значајно побољшавају задовољство купаца.
Хвала вам још једном на подршци и поверењу у нас, а ми ћемо наставити да се трудимо да вам пружимо одличну услугу.
Наш тим
Ми смо пуноправан и професионалан тим који покрива различите области као што су операције, набавке, администрација и финансије, пружајући свеобухватне и персонализоване услуге како бисмо помогли нашим клијентима да стекну већу вредност на конкурентном тржишту.
Чланови нашег тима поседују стручна знања, вештине и богато искуство, и упознати су са различитим нормама, стандардима и процесима у индустрији козметичке амбалаже. Можемо вам пружити услугу на једном месту. Придржавајући се концепта услуге „оријентисан на купца“, пружамо најбоље производе и решења за различите регионе, различите потребе и различите пословне моделе.
Такође се фокусирамо на управљање квалитетом паковања и транспорта, кроз употребу висококвалитетних материјала, фину обраду, ригорозно тестирање и друге начине како бисмо осигурали да производи нису оштећени, деформисани, контаминирани и други утицаји током транспорта. Истовремено, нашим купцима пружамо брзе, безбедне и тачне услуге слања како би испунили њихове различите захтеве на време, количину и квалитет.
Као резултат тога, квалитет наше козметичке амбалаже и транспорта су високо оцењени и имају поверење свих наших купаца. И не само то, ми такође активно учествујемо у индустријским изложбама, обукама, разменама и другим активностима како бисмо учили и иновирали, и стално унапређивали наш професионални квалитет и укупну конкурентност.
Ако тражите козметичко паковање, добродошли да нас изаберете! Бићемо срећни да вам служимо и заједно створимо светлу пословну будућност!
